PL 1409/2022Projeto de lei (cria ou muda uma lei)

Obrigação de SAC para lojas que vendem pela internet

Projeto obriga lojas que vendem pela internet, diretamente ao consumidor em pequenas quantidades, a manter um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).

Autoria: Rose de FreitasApresentada em 30/05/2022Fase: Esperando um relatorTemas: Consumidor

O que muda

Com a propostaVarejistas que vendem pela internet, diretamente ao consumidor em pequena quantidade, passam a ter que manter um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).
Resumo em linguagem simples feito a partir do texto oficial. Como escrevemos

Quem é afetado

Lojas varejistas que vendem pela internet
Consumidores que compram em comércio eletrônico

Onde ela está

  1. 07/12/2022Enviada para análise na CTFC (decisão final na comissão)
    Texto oficialA matéria vai à CTFC, em decisão terminativa, cabendo apresentação de emendas perante a Comissão pelo prazo de cinco dias úteis, nos termos do art. 122, II, “c”, do Regimento Interno.
  2. Desde 16/12/2022Agora: Aguardando designação do relator (sem movimentação há 1417 dias)
  3. PróximoUm relator é escolhido para analisar a propostaO relator estuda o texto e recomenda aprovar, mudar ou rejeitar.

Como cada estado opinou

% de sim entre quem votou · dados oficiais do Senado
SP94% · 53
MG100% · 12
RJ89% · 9
BA86% · 7
PR83% · 6
RS75% · 4
AM100% · 2
CE100% · 2
RN50% · 2
PE100% · 1
PA100% · 1
MT100% · 1
Ver os outros 4 estados
DF100% · 1
GO100% · 1
SC100% · 1
PB100% · 1
Obrigação de SAC para lojas que vendem pela internet92% sim · 104 opiniões
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